Uma próspera empresa de software web, a 37Signals, saiu totalmente da nuvem no ano passado e está levantando discussões acaloradas nas férias em torno das virtudes comparativas de executar operações no local ou na nuvem.
Em 2022, a empresa gastou US$ 3,2 milhões em serviços em nuvem (principalmente na Amazon Web Services), o que levou à missão de desinvestir inteiramente na nuvem e administrar tudo internamente. Esta é a empresa por trás do popular software de gerenciamento de projetos Basecamp, bem como do Hey! serviço de e-mail e outros produtos.
E faria isso com suas próprias ferramentas, em vez de gastar em contratos de serviços empresariais superfaturados, nas palavras do cofundador da empresa David Heinemeier Hansson (uma figura da tecnologia tão conhecida que tem sua própria sigla: DHH).
A empresa comprou US$ 600 mil em equipamentos da Dell, com planos de economizar mais de US$ 7 milhões nos próximos cinco anos.
Isso sim é FinOps! A 37Signals reduziu os gastos com nuvem no ano passado.
Na quinta-feira, Kelsey Hightower entrevistou DHH no Fórum X Espaços para saber mais sobre a mudança.
A proposta original para a computação em nuvem era que ela facilitaria as coisas para as empresas (pense em como o Heroku facilitou as coisas para o desenvolvedor). Mas com o tempo, os serviços em nuvem tornaram-se tão complicados e caros que o valor para as empresas de médio porte diminuiu, argumentou DHH.
“A velocidade de provisionamento, por exemplo, é uma daquelas coisas que realmente é mágica. O fato de você poder comprar 100 máquinas e vê-las on-line 30 segundos depois é meio louco e incrível”, entusiasmou-se DHH.
Mas ele qualificou isso: “Simplesmente não estou resolvendo um problema que tenho com tanta frequência”.
Com essa facilidade da computação em nuvem vem uma certa perda de independência. Quando um provedor de nuvem sofre uma interrupção massiva, os clientes ficam impotentes para fazer qualquer coisa por seus próprios usuários. Hightower e DHH relembraram uma série de interrupções no Google Cloud Platform que foram tão graves que estimularam a 37Signals a migrar tudo para a AWS.
“A sensação de desespero que você sente quando tudo está fora de seu controle e não há literalmente nada que possamos fazer no momento para consertar isso é tão desanimadora”, disse DHH.
E mover uma carga de trabalho e seus dados associados de uma nuvem para outra está longe de ser uma tarefa trivial ou barata. DHH observou que custou à 37signals “centenas de milhares de dólares” para mover de 6 a 7 petabytes de dados do GCP, devido aos custos de saída (embora a 37Signals tenha conseguido fechar um acordo para usar créditos para pagar alguns dos custos).
“Toda essa ideia de que a nuvem proporcionará mobilidade não era realmente verdadeira”, disse DHH.
Hightower e DHH também discutiram como as finanças da nuvem podem ser menos examinadas do que as despesas comerciais normais. DHH relatou como você pode ver US$ 600.000 em servidores Dell, em uma plataforma de carregamento em algum lugar.
Já com a nuvem, você nunca tem certeza para onde vai o dinheiro. Você pode clicar em um botão para ativar um serviço de autorização (como Hightower usou como exemplo), esquecê-lo e deixá-lo acumular milhares de dólares em cobranças mensais na conta corporativa.
Em parte, é por isso que é possível economizar tanto dinheiro saindo da nuvem. Essa formidável força de vendas está totalmente remunerada E o negócio a está matando com margens de aproximadamente 40%. Respeito muito essa conquista, mas não quero pagar pessoalmente por ela. https://t.co/dPF5bra1CB
-DHH (@dhh) 21 de dezembro de 2023
A complexidade das faturas da nuvem deu origem a uma indústria totalmente nova, a FinOps, para ajudar as organizações a otimizar os seus gastos na nuvem.
“É realmente difícil entender sua conta de nuvem”, disse DHH. “Quando é tão difícil entender como você está gastando tanto dinheiro, alguém está escapando impune. É assim que eu vejo.”
A DHH comparou as nuvens a “comerciantes de complexidade”, onde são incentivados a tornar as coisas tão complexas quanto possível para manter os clientes fisgados. Ele comparou isso à Internet original, que não foi construída em serviços de nuvem complexos voltados para multilocação, mas sim em ferramentas mais simples, como Linux e PHP, que qualquer pessoa poderia usar sem custo.
Isso não quer dizer que a nuvem tenha valor zero para todos os casos de uso, concordaram Hightower e DHH.
As nuvens fazem todo o sentido em muitos casos, para start-ups que não sabem de quanta infraestrutura irão necessitar, e também para empresas com falta de conhecimentos especializados e de dinheiro para gastar.
Para muitas empresas intermediárias, embora uma grande margem de lucro possa ser recuperada reduzindo os custos da nuvem e executando as coisas internamente, argumentaram os dois.
Ouça toda a discussão agradavelmente franca aqui:
Esta foi uma discussão realmente ótima, cheia de nuances, curiosa e cortês sobre os prós e os contras da nuvem, auto-hospedagem, simplicidade e primeiros princípios. Quase não consigo acreditar que aconteceu aqui no X 😂❤️ https://t.co/cJZ4A3pJ6g
-DHH (@dhh) 21 de dezembro de 2023
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