O balanceamento de carga de servidor global (GSLB) desempenha um papel vital na manutenção de uma infraestrutura de aplicativos eficiente, escalável e segura para maximizar a experiência do cliente e mitigar os riscos associados ao tempo de inatividade. É uma abordagem que acelera o desempenho do aplicativo distribuindo de forma inteligente o tráfego de rede para o ponto de presença (PoP) com a menor latência e aumenta a resiliência redirecionando o tráfego para um PoP operacional caso um fique indisponível para garantir um serviço ininterrupto.
No entanto, muitas soluções GSLB são baseadas em hardware e gerenciadas internamente por ITOps, um desafio que prejudica a produtividade. A configuração força as equipes a alocar um tempo precioso para manter a infraestrutura, em vez de se concentrar no avanço de seus produtos e serviços. Para aliviar a carga operacional sobre ITOps, houve uma mudança em direção a soluções GSLB baseadas em software como serviço (SaaS).
Desafios operacionais com balanceadores de carga baseados em hardware
Os balanceadores de carga tradicionais baseados em hardware têm sido a espinha dorsal da entrega de aplicativos de data center, roteando o tráfego entre vários servidores com base em regras predefinidas para garantir o melhor desempenho. No entanto, à medida que as empresas transitam cada vez mais para infraestruturas flexíveis e arquiteturas de aplicações modernas, os desafios operacionais associados aos balanceadores de carga baseados em hardware tornaram-se mais pronunciados. Depender de hardware especializado introduz encargos operacionais para as equipes de TI, incluindo complexidades de implantação, manutenção contínua, proliferação de ferramentas e possíveis vulnerabilidades de segurança.
A implantação de GSLBs baseados em hardware envolve uma série de tarefas demoradas, que vão desde o provisionamento até a configuração e o gerenciamento contínuo. Por exemplo, quando o tráfego de rede aumenta, as empresas precisam fornecer balanceadores de carga adicionais para atender a essa demanda. Além disso, para obter alta disponibilidade, cada dispositivo deve ser emparelhado com outro dispositivo, caso um deles falhe.
A manutenção de GSLBs baseados em hardware apresenta outros desafios contínuos. Ao incorporar novas regiões ou implementar atualizações de configuração, como alterações de autenticação, as empresas precisam orquestrar a rede para garantir uma operação perfeita. Este processo complexo e complicado pode resultar na execução de serviços com configurações diferentes em várias regiões, levando a serviços não autenticados, desempenho degradado e indisponibilidade de serviços.
A adoção de GSLBs baseados em hardware contribui para a expansão de ferramentas, adicionando outra camada para as equipes de ITOps gerenciarem e criando barreiras adicionais para alcançar operações eficientes. As equipes de ITOps têm a tarefa de integrar ferramentas múltiplas, incluindo GSLB, firewalls de aplicativos da web, balanceadores de carga, gateways de API e muito mais, para entregar aplicativos e APIs. A proliferação de ferramentas exige que os ITOps implantem, configurem e gerenciem cada solução pontual. Essa sobrecarga de tarefas rotineiras impede a capacidade da TI de se concentrar em projetos de alto valor que atendam às necessidades dos clientes.
Os balanceadores de carga baseados em hardware não estão imunes a possíveis vulnerabilidades de segurança, representando um risco de tráfego não autorizado para a rede de origem. Para mitigar esta situação, são necessários esforços significativos das equipas de TI e SecOps para estabelecer e manter a sua própria zona desmilitarizada segura (DMZ), separando as redes internas das ameaças externas. Os desenvolvedores, que deveriam se concentrar em sua principal área de especialização, são forçados a construir a lógica de prevenção de solicitações não autenticadas ou indesejadas no código da aplicação.
Esses desafios ressaltam a necessidade de examinar as desvantagens operacionais inerentes aos balanceadores de carga baseados em hardware.
GSLBs baseados em SaaS são essenciais para aplicações modernas
Para gerenciar aplicativos distribuídos modernos, os GSLBs baseados em SaaS ganharam popularidade, oferecendo uma variedade de recursos que melhoram a flexibilidade de implantação, mitigam com eficiência a latência, melhoram a resiliência e liberam benefícios significativos de escalabilidade.
GSLBs baseados em SaaS podem ser implantados em diversas infraestruturas. Essa flexibilidade e sua natureza sempre ativa eliminam a sobrecarga operacional, permitindo que as equipes de TI mudem seu foco para iniciativas estratégicas.
Eles fornecem escalabilidade dinâmica, enquanto os GSLBs baseados em hardware têm limitações de capacidade predefinidas e muitas vezes exigem dispositivos adicionais para aumentar a capacidade. Os GSLBs baseados em SaaS são dimensionados sob demanda, eliminando a necessidade de outro hardware físico e potencialmente economizando às organizações custos significativos de configuração e manutenção.
Uma das principais vantagens dos GSLBs baseados em SaaS é a sua capacidade de mitigar a latência de forma eficaz. Eles gerenciam com eficiência uma rede global de PoPs para que o tráfego do usuário final seja direcionado automaticamente para o PoP com a latência mais baixa. Isso resulta em um serviço mais rápido, reduzindo problemas de carregamento e uma experiência de usuário tranquila em vários locais geográficos.
No caso de uma falha de PoP, os GSLBs baseados em SaaS redirecionam automaticamente o tráfego para um PoP operacional, evitando tempo de inatividade e garantindo serviço ininterrupto. Isto é crucial em cenários de failover e recuperação de desastres, onde o reencaminhamento responsivo pode fazer uma diferença significativa entre a recuperação instantânea e o tempo de inatividade prolongado.
Os GSLBs baseados em SaaS também adicionam uma camada de medidas de segurança robustas, como encaminhamento seguro de tráfego por meio de agentes e integração perfeita com firewalls e proxies reversos. Eles aplicam políticas de segurança na borda, bloqueando instantaneamente solicitações não autorizadas para que nunca cheguem à rede de origem.
Adotando GSLBs baseados em SaaS
A transição para soluções GSLB baseadas em SaaS atenua as complexidades operacionais das alternativas baseadas em hardware e garante desempenho, resiliência e segurança ideais para aplicações distribuídas modernas. Ao avaliar os GSLB, a ênfase deve estar numa rede global, no roteamento automatizado e em recursos de segurança robustos para desbloquear todo o potencial dos GSLB no cenário digital dinâmico de hoje.
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Karthik Krishnaswamy é chefe de marketing de produto da ngrok. Ele é um comerciante de produtos experiente, com histórico comprovado como defensor de soluções de ponta desenvolvidas para desenvolvedores e equipes de TI. Antes do ngrok, Karthik ocupou cargos semelhantes…
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