Corp. Rampa de inicialização do cartão chega ao Microsoft 365 Copilot, Teams

Ramp, a startup de cartão de crédito corporativo e software de gerenciamento de despesas que conta com clientes tão grandes como o Shopify, está procurando facilitar o trabalho de seus clientes que também usam produtos Microsoft.

Hoje, no evento anual Ignite 2023 da Microsoft, a Ramp revelou sua nova integração com o Microsoft 365 Copilot, o assistente de IA que está disponível no sistema operacional Microsoft Windows 11. A Ramp afirma ser o “primeiro parceiro de software financeiro da Copilot”.

Vivo em equipes

A nova integração do Ramp estará presente no aplicativo colaborativo de mensagens e comunicações do Microsoft Teams como um bot que aparece rotulado como “Ramp” e é análogo a outro usuário, apenas alimentado por IA.

“Ele traz seus fluxos de trabalho de despesas e conversas relacionadas a finanças diretamente para o Teams”, disse o cofundador e CEO da Ramp, Eric Glyman, em entrevista ao VentureBeat realizada por videoconferência.

Respondendo a perguntas

A integração permite que os usuários – principalmente aqueles que trabalham nos departamentos de despesas ou contabilidade, que são a base de usuários majoritária da Ramp, embora potencialmente qualquer funcionário possa ser autorizado no lado do cliente pelos administradores de sua conta Ramp – façam perguntas a um bot Ramp dentro do Microsoft Teams relacionadas a despesas, orçamentos, políticas e assuntos relacionados.

Por exemplo, Glyman sugeriu que alguém da contabilidade de uma empresa que usa a Rampa queira “tomar medidas para notificar todos, todos os usuários da Rampa, que não entregaram suas receitas ou despesas”, no final do mês para fazê-lo.

“Com um prompt, eles podem fazer isso por meio do (Microsoft Teams)”, observou Glyman.

Porém, se todos os funcionários estiverem configurados para acessar a Rampa, como fizeram algumas de suas empresas clientes, eles também poderão questioná-la sobre questões mais gerais relacionadas à política de despesas da empresa.

“Os funcionários que querem fazer perguntas – podem comprar isto ou aquilo, está dentro ou fora da política? Eles podem interagir diretamente com o bot Copilot em vez de ler um documento de 20 páginas.”

Economizando tempo (e tempo custa $)

Glyman disse que a Ramp estava motivada a buscar a integração porque “muito trabalho acontece por meio do chat e do Teams”.

Agora, os funcionários que usam o aplicativo de mensagens da Microsoft, mesmo em dispositivos móveis, podem encontrar informações relacionadas a despesas na ponta dos dedos e ter suas perguntas respondidas por um assistente de IA qualificado.

Glyman disse que a integração do Ramp para Microsoft 365 Copilot estava disponível para todos os usuários da plataforma de software de gerenciamento de despesas, até mesmo de seu nível gratuito. A empresa ganha dinheiro cobrando taxas de comerciante em seus cartões de crédito corporativos.

Glyman e seus colegas da Ramp acreditam que a integração economizará tempo para os clientes da Ramp, evitando que os departamentos de despesas e contabilidade fiquem sobrecarregados com perguntas dos funcionários e permitindo que os funcionários tenham suas perguntas relacionadas a despesas e contabilidade respondidas imediatamente, em vez de enviar um e-mail para uma pessoa real e ter que esperar que eles respondam no decorrer de todos os seus outros trabalhos.

Tomando medidas

A integração do Ramp no Teams e no Microsoft 365 Copilot também inclui ações interativas, como aprovações, que os administradores de clientes do Ramp podem configurar. Dessa forma, se um funcionário solicitar a aprovação de uma despesa, o bot Ramp poderá verificar se a despesa está de acordo com a política da empresa e aprová-la diretamente no Teams. Todas as ações realizadas por um usuário são registradas no software de gerenciamento de despesas da Ramp.

“Ele volta à interface do Ramp e faz alterações lá”, explicou Glyman.

Ele também oferece suporte a bate-papos multiusuários, para que vários funcionários que desejam interagir com o bot Ramp possam fazê-lo ao mesmo tempo.

Por que formar equipe?

Glyman disse que a decisão de buscar uma integração habilitada para IA com a Microsoft foi baseada em trabalhos anteriores que a empresa realizou integrando o encaminhamento de recibos do Microsoft Outlook na plataforma de software da Ramp, que provou ser muito útil para clientes combinados de ambas as empresas.

“Quando surgiu a oportunidade de integração ao ecossistema Copilot, ficamos muito entusiasmados porque vimos isso como uma maneira muito intuitiva não apenas de fazer as coisas sem esforço, mas de estender os recursos do Ramp… para onde as pessoas trabalham”, disse o CEO ao VentureBeat .

A nova integração do Microsoft 365 Copilot da Ramp está disponível a partir de agora para todos os clientes existentes da Ramp.