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17 de janeiro de 2024GoLinks, uma startup apoiada pela Y Combinator conhecida por simplificar o compartilhamento de recursos da equipe, revelou hoje o GoSearch – um mecanismo de pesquisa baseado em inteligência artificial que visa transformar a forma como as empresas acessam e gerenciam seus dados internos.
Este lançamento surge num momento em que as empresas têm cada vez mais de lidar com a dispersão da informação através de uma pilha cada vez maior de aplicações de software. Jorge Zamora, o visionário fundador da GoLinks, destacou recentemente a atualidade do produto numa entrevista à VentureBeat, observando as crescentes ineficiências nas grandes organizações que trabalham através de aplicações: “A empresa média agora lida com 137 aplicações SaaS, com os funcionários a perderem até cinco semanas por ano apenas tentando localizar informações”, explicou ele.
GoSearch surge como uma panacéia potencial para esse problema generalizado em grandes empresas e organizações. Ao contrário das ferramentas tradicionais de pesquisa empresarial que indexam todos os dados, independentemente da sua relevância ou sensibilidade, o GoSearch promete uma abordagem diferenciada, indexando apenas os documentos disponíveis para cada funcionário. Esta escolha de design está alinhada com a crescente necessidade de ferramentas que respeitem a acessibilidade e a privacidade nos atuais ambientes de negócios sensíveis aos dados.
IA no centro da pesquisa corporativa
Zamora esclareceu como a IA é usada como um componente fundamental do novo serviço, GoSearch. Ele explicou que o GoSearch pode encontrar documentos como um mecanismo de busca tradicional, mas também pode entender sua intenção, resumindo o conteúdo e aumentando os dados com informações adicionais relevantes quando necessário. Esta capacidade extra poderia reduzir significativamente a sobrecarga cognitiva dos funcionários, apresentando não apenas uma lista de documentos, mas uma visão integrada da informação que procuram.
Por exemplo, se um funcionário pesquisar “Como faço para redefinir minha senha?”, o GoSearch recuperará documentos de política de senha, orientará o funcionário passo a passo sobre como iniciar um tíquete de TI ou até mesmo sugerirá uma pessoa para contato em um emergência. Outros exemplos de possíveis pesquisas incluem perguntas como “Quais são os feriados da nossa empresa?” ou “Quem é o chefe de contabilidade e como posso contatá-lo?”
O que diferencia o GoSearch é seu recurso de indexação em tempo real e compatibilidade com mais de 100 fontes de dados, incluindo gigantes como Google Workspace e Salesforce. Esta interoperabilidade é um enorme benefício para as empresas que se tornaram ecossistemas digitais que compreendem soluções de software díspares. Ao oferecer uma experiência de pesquisa coesa nessas plataformas, o GoSearch está preparado para se tornar uma ferramenta indispensável no arsenal do profissional do conhecimento.
“A equipe GoSearch tem estimulado a produtividade de líderes do setor como Asana, Moderna e Opendoor por meio do uso inovador de GoLinks. Agora, eles estão preparados para elevar a acessibilidade do conhecimento a novos patamares com a introdução do GoSearch”, explicou Zamora.
Além dos recursos que já estão em alta, GoLinks integrou recentemente um recurso de bate-papo multimodal inovador no GoSearch, aproveitando os mais recentes avanços em tecnologia de IA. Esta nova adição, baseada no modelo GPT4-Turbo-Vision lançado recentemente, pretende diferenciar ainda mais o GoSearch de seus concorrentes. A IA generativa multimodal permite que os usuários criem GPTs empresariais personalizados, adaptados especificamente aos dados e às necessidades de fluxo de trabalho de sua empresa, seja para suporte ao cliente ou soluções técnicas.
A pesquisa multimodal permite essencialmente consultas por meio de imagens, capturas de tela, notas, URLs e muito mais. Teoricamente, um funcionário poderia tirar uma foto de um brainstorming no quadro branco ou de um esboço de design e encontrar instantaneamente os documentos relacionados.
Essa tecnologia libera todo o potencial do conhecimento coletivo de uma empresa, já que o GoSearch é capaz de agregar e resumir resultados de vários aplicativos com base em informações visuais. Os recursos multimodais ressaltam o uso pioneiro de IA da GoLinks para criar uma experiência de pesquisa profundamente intuitiva.
Espera-se também que o compromisso da GoLinks com a privacidade seja um grande atrativo para setores com requisitos rigorosos de confidencialidade, como finanças e saúde. A abordagem de indexação seletiva do GoSearch garante que os dados pessoais e corporativos sejam protegidos, abordando uma preocupação crítica numa era em que as violações de dados não são apenas caras, mas também prejudiciais à reputação.
Uma abordagem unificada para gerenciamento de dados
O mercado de busca empresarial está pronto para inovação, e a solução inteligente e segura do GoSearch posiciona o GoLinks como um potencial divisor de águas. A sua introdução representa uma expansão estratégica significativa para a empresa, que já é celebrada pelos seus links curtos personalizados que simplificam a navegação nos recursos digitais.
Com substanciais US$ 27,2 milhões em financiamento de investidores notáveis, incluindo Mayfield e Ludlow Ventures, a GoLinks está bem equipada para avançar no desenvolvimento de seus produtos. A ambição da empresa de democratizar o acesso a ferramentas empresariais sofisticadas, semelhantes às utilizadas por gigantes da tecnologia como o Facebook e o Google, é louvável e poderá assinalar uma mudança na forma como as empresas de todas as dimensões abordam a produtividade e a gestão de dados.
Em suma, a introdução do GoSearch pela GoLinks poderia marcar uma mudança radical no setor de pesquisa empresarial. Ao aproveitar o poder da IA para fornecer resultados de pesquisa mais precisos e sensíveis ao contexto, o GoSearch não é apenas mais uma ferramenta; é potencialmente uma mudança no paradigma de como as informações são recuperadas e utilizadas no local de trabalho. As implicações da redução do tempo gasto pelos funcionários na recuperação de informações são vastas, com potenciais efeitos em cascata na produtividade e na eficiência empresarial.
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